Politique d’expédition
Dernière mise à jour : 01 juin 2026
Zones et délais de livraison
Nous livrons en France métropolitaine (hors DOM-TOM).
Les commandes sont préparées et expédiées depuis notre entrepôt situé en France sous 2 jours ouvrés.
Délai de livraison estimé entre 2 et 5 jours ouvrés.
Modes de livraison
Au moment de la commande, vous choisissez parmi plusieurs modes de livraison :
- Livraison à domicile ex. Colissimo / Chronopost / Mondial Relay Domicile ;
- Livraison en point relais ex. Mondial Relay / Relais Colis.
Les modes et les transporteurs disponibles peuvent varier selon la destination et le contenu du panier.
Frais de livraison
Les frais de livraison sont compris entre 7,99 € et 19,99 € selon le mode de livraison, la destination et le poids/volume de la commande. Le détail des options et leur prix exact sont affichés au moment du paiement, avant la validation finale de la commande.
Expéditions depuis le Royaume-Uni (cas occasionnels)
À titre exceptionnel, certaines commandes peuvent être expédiées depuis notre entrepôt situé au Royaume-Uni. Ces envois entrent alors dans l'Union européenne en tant qu'importations.
Dans ce cas, Gymnamo prend intégralement à sa charge la TVA à l'importation, les droits de douane et les éventuels frais de gestion correspondants : le prix affiché au moment de la commande reste le prix final et aucun frais supplémentaire ne vous est réclamé à la livraison.
Le délai de livraison peut être légèrement allongé pour ces commandes, le temps des formalités douanières.
Suivi et réception
Un numéro de suivi est communiqué dès l'expédition. Nous invitons le Client à vérifier l'état du colis à la réception et à signaler toute anomalie dans les meilleurs délais.
Retards et problèmes de livraison
Conformément à l'article L216-1 du Code de la consommation, le Vendeur livre le bien à la date indiquée ou, à défaut, sans retard injustifié et au plus tard trente (30) jours après la conclusion du contrat. En cas de manquement, le Client peut, dans les conditions des articles L216-2 et suivants, résoudre le contrat et être remboursé.